萬康餐飲關于食堂管理(lǐ)的(de)一(yī)些(xiē)管理(l ✔ǐ)辦法
一(yī)、日(rì)常管理(lǐ)方±$∞∏法
1. 遵守政府和(hé)學校(xiào)有(yǒu€δ)關衛生(shēng)、環保、安全、防火(hu±ǒ)等方面的(de)規定。加強內(nèi)部管理(lǐ),防止發生(shēng₹∞∏)群體(tǐ)性食物(wù)中毒和(hé)公安、消防、計(Ω✘jì)劃生(shēng)育、勞動、環保等重大(dà)責任↑ ↕事(shì)故和(hé)事(shì)件(jiàn)。保護;嚴格按照(zh£±≈ào)相(xiàng)關要(yào)求操作(zuò);
2.加強衛生(shēng),确保食品、餐具、環境和(hé)個(gè)人(r¶≥én)的(de)衛生(shēng);
3、加強員(yuán)工(gōng)職業(yè)教育,提☆₩≈σ高(gāo)服務水(shuǐ)平和(hé)質量,師(shī)β↕σ生(shēng)滿意率和(hé)基本滿意率不(bù)♣&★∞低(dī)于90%;
4.積極接受學校(xiào)、衛生(shēng)監督等行(xβ₽≠íng)業(yè)管理(lǐ)部門(mén)εε♠<的(de)監督檢查,做(zuò)好(hǎo)“創造、保健、勤工(<∏gōng)儉學”工(gōng)作(zuò)。
2、文(wén)明(míng)服務體(tǐ)系
1、餐廳工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)必須待人(r★©©én)有(yǒu)禮,服務文(wén)明(míng),提供優質服務。&<$
2、窗(chuāng)口服務人(rén)員(yuán)必須穿著≠∏±(zhe)良好(hǎo)的(de)工(gōn∏ g)作(zuò)服、帽子(zǐ)、口罩,外(wài) α"表整潔,售菜時(shí)态度友(yǒu)好(hǎo),服務熱(rè)情↕'←。
3、不(bù)得(de)以任何理(lǐ)↓♣"♦由與師(shī)生(shēng)發生(shēng)矛盾、争吵、<π₽÷打架。一(yī)經發現(xiàn),除罰款外(wài),情節嚴重的(de)将立即開(kāi)除。
4、員(yuán)工(gōng)不(bù)得(de)争吵、β±玩(wán)耍、打架。一(yī)經發現(xiàn),将嚴肅處理(lǐ)≈ 。
5、賣菜價格合理(lǐ),交易公平,'λ無後門(mén),無特價。
3.安全操作(zuò)系統
1、餐廳必須做(zuò)好(hǎo)≤φ→安全保衛工(gōng)作(zuò),避免造成不(bù)♣β必要(yào)的(de)損失和(hé)有(yǒu)✘♥₽害現(xiàn)象。
2、餐廳的(de)設施、設備和(hé)餐飲用(yòng)具,每一(©∏yī)位員(yuán)工(gōng)都(dōu)必須珍惜和(hé)合理(lπ →÷ǐ)使用(yòng)。
3、食堂設備必須進行(xíng)檢查和(hé)維護。發現(xiàn∞♠&)問(wèn)題應立即組織維修。嚴禁異常操作(zuò)。
4、工(gōng)作(zuò)人(r≥ε×γén)員(yuán)在工(gōng)作(zuò)δβ>中應合理(lǐ)使用(yòng)各種設施、設備和(h≤σé)用(yòng)具,不(bù)得(de)違規使用(yòng)或σσ強行(xíng)工(gōng)作(zuò)。
5、對(duì)人(rén)為(wèi)造成的(d¶εe)财産損失,經批評教育,視(shì)情節輕重給∞£予賠償。
6、如(rú)因操作(zuò)不(bù)慎±₽造成安全事(shì)故,由操作(zuò)者承擔全部責任。
4.衛生(shēng)檢查系統
食堂要(yào)嚴格執行(xíng)食>≤Ω 品衛生(shēng)法的(de)有(yǒu)ε★關規定,提高(gāo)個(gè)人(rén)衛生(shēn♦• βg)、食品衛生(shēng)、環境衛生(sh™≈ēng)。
一(yī)、嚴禁對(duì)變質食品進行(xíng)采購(gòu) ←↕、驗收和(hé)加工(gōng)。
2、生(shēng)熟分(fēn)開(kāi)。γ★γ
3.每天的(de)飯菜和(hé)下(xià)班後的(de)∞剩飯菜必須随時(shí)清理(lǐ)并蓋好(hǎo)。
4、儲存食物(wù)的(de)容器(qì)使用(™₽>&yòng)後必須清洗幹淨,需要(yào)消毒的(de) ∞• 容器(qì)必須消毒後放(fàng)置整齊。
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